1.1. رام الله استور هو الاسم التجاري لمجموعة شركات رام الله استور المدرجة في الملحق 1. تدير كل شركة من شركات مجموعة رام الله استور (“رام الله استور” أو “نحن”) منصة تجارة إلكترونية تتكون من موقع إلكتروني وتطبيق جوّال (“المتجر”) معًا بالإضافة إلى دعمهم بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات واللوجستيات والدفع، لبيع وشراء المنتجات والخدمات الاستهلاكية (“المنتجات”) في المنطقة المخصصة لها على النحو المحدد في الملحق 1 (“الإقليم”).
1.2. تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على البائعين والمشترين على موقع رام الله استور وتنظم هذه الشروط والأحكام العامة استخدامك لموقع رام الله استور وأي خدمات ذات الصلة.
1.3. وتقر عند استخدام موقع رام الله استور، بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل وفي حالة عدم موافقتك على الشروط والأحكام العامة أو جزء منها يجب أن لا تقوم باستخدام متجر رام الله استور.
1.4. في حالة قيامك باستخدام متجر رام الله استور أثناء قيامك بأعمال أو مشروعات تنظيميه أخرى فإنك تقر بالآتي:
1.4.1. أنك حصلت على السلطة اللازمة للموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة؛
1.4.2. تضمن التزامك والتزام الشخص الطبيعي أو المعنوي أو أي كيان قانوني آخر يدير الأعمال أو المشروع التنظيمي الخاص بك بالشروط والأحكام العامة الواردة بهذا العقد؛ و
1.4.3. توافق أن ضمير المخاطب “أنت” في هذه الشروط والأحكام العامة يشير إلى المستخدم الواحد والشخص المعني أو الشركة أو كيان قانوني إلا إذا تطلب الأمر خلاف ذلك.
1.4.4. لا يحق للعميل إنشاء أكثر من حساب بالموقع، وعند إضافة أكثر من حساب يحق للشركة حظر الحسابات الإضافية.
2.1. لا يجوز التسجيل على موقع رام الله استور إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، وعليه فإنك تقر بتجاوز هذا السن (عند استخدام متجر رام الله استور أو الموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 سنة).
2.2. إذا قمت بالتسجيل لفتح حساب على متجر رام الله استور، سوف يتم طلب عنوان البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور، وتوافق على ما يلي:
2.2.1. الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك؛
2.2.2. إخطار رام الله استور على الفور (من خلال وسائل التواصل الموضحة في القسم رقم 23) في حالة الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك؛
2.2.3. تقر بمسؤوليتك عن أي نشاط على متجر رام الله استور ناتج عن فشلك في الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك، وقد يتم اعتبارك مسؤولًا عن أي خسائر تنشأ نتيجة هذا الفشل.
2.3. تلتزم باستخدام الحساب بمفردك ولا يجوز نقل ذلك الحساب إلى أي طرف ثالث، وتكون مسؤولًا في حالة قيامك بتفويض إدارة حسابك لأي طرف ثالث.
2.4. يحق لـ رام الله استور وفقًا لتقديرها المطلق ودون إشعار مسبق أو إبداء أسباب، تعليق الحساب الخاص بك أو إلغاؤه، و/أو تعديل بيانات الحساب، مع التزام رام الله استور برد قيمة أي من المنتجات أو الخدمات التي قمت بشرائها على المتجر طالما لم تقم بمخالفة هذه الشروط والأحكام العامة (راجع القسم 4.2 أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المبالغ المستردة).
2.5. يمكنك إلغاء حسابك على متجر رام الله استور بالتواصل معنا كما هو مبين في البند رقم 26.
3.1. تقر وتوافق على الآتي:
3.1.1. بأن متجر رام الله استور هو موقعًا إلكترونيًا للبائعين لبيع منتجاتهم وللمشترين لشراء هذه المنتجات؛
3.1.2. سوف تقوم رام الله استور بقبول عمليات البيع الملزمة نيابة عن البائع، ولكن (إلا إذا كانت رام الله استور الطرف البائع) لا تعتبر رام الله استور بأي حال من الأحوال طرفًا في المعاملة بين البائع والمشتري؛ و
3.1.3. يتم إبرام عقد بيع وشراء للمنتج أو المنتجات بين البائع والمشتري، ولذلك فإنك تلتزم بشراء أو بيع المنتج أو المنتجات عند تأكيد المشتري لعملية الشراء عن طريق موقع رام الله استور.
4.1. تتم إدارة عمليات إرجاع المنتجات من قبل المشترين وقبول المنتجات المرتجعة من قبل البائع عن طريق رام الله استور وفقًا لصفحة المرتجعات على موقع رام الله استور، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر.
4.2. تتم إدارة عمليات استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة الاسترداد على موقع رام الله استور، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر وتطبق قواعد رام الله استور بشأن المبالغ المستردة حسب تقدير رام الله استور، مع مراعاة القوانين المعمول بها في المنطقة وقد تعرض رام الله استور استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقا لتقديرها مع مراعاة التالي:
4.2.1. سعر المنتج؛
4.2.2. رسوم الشحن المحلية و/أو الدولية (كما هو موضح على صفحة الاسترداد)؛
4.2.3. يتم رد قيمة المنتج من خلال إيداع رصيد في الحساب على موقع رام الله استور، أو في المحفظة الإلكترونية، أو عن طريق قسائم الشراء، أو تحويل عبر الهاتف، أو تحويل مصرفي أو أي طريقة أخرى قد نحددها من وقت لآخر.
4.2.4. في حالة رفض التحويل المالي من جانب البريد/البنك، سيقوم القسم المختص بالتواصل معك لطلب بيانات استرداد جديدة. في حالة عدم ردك سيتم إرسال رسالة إليك عن طريق البريد الإلكتروني المسجل لدينا وسننتظر الرد من جانبك بالبيانات الصحيحة، مع المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق. في حالة مرور 10 أيام عمل بدون أي رد سيتم تحويل المبلغ المالي بشكل تلقائي إلى قسيمة شراء ولن تتمكن من تحويل قيمة هذه القسيمة عن طريق البنك أو البريد.
4.3. يتم قبول المنتجات المرتجعة ويتم رد قيمة المنتجات المرتجعة من قبل رام الله استور نيابة عن البائع.
4.4. تسري التعديلات التي يتم إجراؤها على صفحة المرتجعات أو صفحة الاستردادات فيما يتعلق بجميع المشتريات بدءًا من تاريخ نشر التعديل على موقع رام الله استور الإلكتروني.
5.1. يتم سداد المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام العامة وفقًا لمعلومات وإرشادات المدفوعات على متجر رام الله استور.
6.1. قد يتم اكتساب أرصدة المتجر وإدارتها وفقًا لشروط وأحكام ائتمان متجر رام الله استور، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر. تحتفظ رام الله استور بالحق في إلغاء أو سحب المكافآت الائتمانية لمتجر رام الله استور لأي سبب وفقًا لتقديرها، بما في ذلك إذا اشتبهنا في احتيال أو تلاعب. يمكنك الاطلاع على شروط وأحكام وأي معلومات عن رصيد المتجر الخاص بـ رام الله استور على موقعنا على الإنترنت وتطبيق الهاتف المحمول.
23.1. توافق على أنه يجوز لـ رام الله استور التنازل أو نقل حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط.
23.2. لا يجوز لك التنازل أو النقل أو التصرف في حقوقك و/أو التزاماتك دون موافقة خطية من رام الله استور.
7.1. يتم إدارة العروض والمسابقات التي تقوم بها رام الله استور و/أو مروجون آخرون وفقًا لشروط وأحكام العروض ويمكنك الاطلاع على شروط وأحكام العروض المطبقة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.
7.2. يتم تحديد عدد القطع المتاحة للمنتج الواحد للمشتري عن طريق عربة الشراء وذلك حتى نضمن أن أكبر قدر ممكن من المستخدمين سوف يستفيدون من العرض، وعليه في حالة تكرار الطلب مرتين قد يتعرض طلبك للإلغاء.
8.1. في هذه الشروط والأحكام العامة، المقصود بـ”المحتوى الخاص بك” هو:
8.1.1. كافة الأعمال والمواد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص الكتابية والرسومات والصور والمحتوى الصوتي والفيديو والمواد السمعية والبصرية والمخطوطات والبرامج والملفات) التي يقوم البائع بإرسالها إلى رام الله استور لتخزينها أو نشرها أو معالجتها أو نقلها لاحقًا؛
8.1.2. كافة الاتصالات على موقع رام الله استور، بما في ذلك مراجعات المنتجات والتقييمات والتعليقات.
8.2. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك واستخدام رام الله استور لهذا المحتوى دقيقًا وكاملًا وصادقًا طبقاً لهذه الشروط والأحكام العامة.
8.3. يجب أن يكون المحتوى الخاص بك لائقًا ومتحضرًا وحسن الذوق ويتوافق مع المعايير المقبولة بشكل عام للآداب والسلوك على الإنترنت، ويجب ألا:
8.3.1. يكون محتوى مسيئًا أو غير محتشم أو غير لائق أو إباحيًا أو بذيئًا أو موحيًا أو جنسيًا؛
8.3.2. يحتوي على صور توضح العنف بطريقة صريحة أو تصويرية أو غير مبررة؛
8.3.3. يدعو إلى انتهاك القوانين الخاصة بالعنصرية أو الدين أو المتعلقة بالكراهية أو التمييز؛
8.3.4. يكون محتوى خادعًا أو احتياليًا أو مهددًا أو به تحرش أو معاديًا للمجتمع أو يحرض على كراهية أو تمييز أو محتوى تحريضي؛
8.3.5. أي محتوى من المحتمل أن يسبب مضايقة أو إزعاجًا أو قلقًا لا داعي له لأي شخص؛
8.3.8. عشوائي وغير مرغوب فيه.
8.4. يجب ألا يكون المحتوى الخاص بك غير مشروع أو غير قانوني، أو ينتهك الحقوق القانونية لأي شخص، أو أن يتسبب في رفع أي دعوى قضائية ضد أي شخص (في أي حالة، في نظام قضائي وبموجب أي قانون معمول به) ويجب ألا يعد المحتوى الخاص بك خرقًا أو إخلالًا بالآتي:
8.4.1. أي حقوق نشر أو حقوق معنوية أو حقوق متعلقة بقاعدة البيانات أو حقوق علامة تجارية أو حقوق تصميم أو حقوق استخدام الملكية الفكرية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى.
8.4.2. أي حقوق ثقة أو خصوصية أو حقوق بمقتضى قوانين حماية البيانات؛
8.4.3. أي التزام تعاقدي مستحق لأي شخص؛ أو
8.4.4. أي حكم صادر بموجب أي حكم قضائي.
8.5. تلتزم بعدم استخدام الموقع للربط بأي موقع إلكتروني أو صفحة ويب تتكون من أو تقدم محتوى من شأنه الإخلال بالشروط والأحكام العامة إذا تم نشرها على موقع رام الله استور.
8.6. تلتزم بعدم عرض أي محتوى على موقع رام الله استور يكون أو كان محل لأي إجراءات قانونية أو أي شكوى أخرى مشابهة من أي طرف ثالث.
8.7. يتم استخدام خاصية التقييم على موقع رام الله استور لتسهيل تقييم المنتجات من قبل المشتري ولا يجوز لك استخدام خاصية التقييم أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال لتقديم تقييمات غير دقيقة أو غير صحيحة أو وهمية.
8.8. تلتزم بعدم التدخل في أي نوع من أنواع المعاملات من خلال:
(i) الاتصال بمستخدم آخر لشراء أو بيع منتج مدرج على متجر رام الله استور خارج موقع رام الله استور؛ أو
(ii) التواصل مع مستخدم لديه معاملات نشطة أو مكتملة لتحذيره من مشتري أو بائع أو منتج معين؛ أو
(iii) الاتصال بمستخدم آخر بقصد تحصيل أي مدفوعات.
8.9. تقر بأن جميع مستخدمي متجر رام الله استور هم المسؤولون وحدهم عن التفاعل مع المستخدمين الآخرين ويجب عليك توخي الحذر عند التواصل مع المستخدمين وعدم إرسال معلومات شخصية بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان للمستخدمين.
8.10. يحق لـ رام الله استور مراجعة المحتوى الخاص بك بشكل دوري كما يحق لها إزالة أي محتوى وفقًا لتقديرها لأي سبب من الأسباب.
8.11. تقوم بإبلاغ رام الله استور على الفور في حالة اكتشافك بوجود أي محتوى أو نشاط غير قانوني على موقع رام الله استور أو أي محتوى أو نشاط يخالف هذه الشروط والأحكام العامة، وذلك عن طريق التواصل مع رام الله استور وفقًا للقسم 23 من الشروط والأحكام العامة.
9.1. تمنح لموقع رام الله استور ترخيصًا دوليًا غير حصري وغير قابل للإلغاء بدون أتاوات لاستخدام المحتوى الخاص بك، وإعادة صياغته، ونسخه، ونشره، وترجمته، وتوزيعه من خلال قنوات رام الله استور التسويقية وأي وسائط حالية أو مستقبلية للإعلام.
9.2. تمنح لموقع رام الله استور الحق في ترخيص الحقوق المرخصة بموجب القسم رقم 9.1 لأطراف أخرى.
9.3. تمنح لموقع رام الله استور الحق في رفع دعوى لانتهاك الحقوق المرخصة بموجب القسم رقم 9.1.
9.4. تتنازل بموجب هذا عن جميع حقوقك المعنوية في المحتوى الخاص بك إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وتتعهد وتضمن بأن جميع الحقوق المعنوية الأخرى في المحتوى الخاص بك قد تم التنازل عنها إلى أقصى حد يسمح به قانون الإقليم.
9.5. في حالة إخلالك بالقواعد الخاصة بالمحتوى بأي شكل من الأشكال، أو إذا تم الاشتباه بشكل معقول من قبل رام الله استور بإخلالك للقواعد الخاصة بالمحتوى، يجوز لـ رام الله استور حذف أو إلغاء نشر أو تعديل أي أو كل المحتوى الخاص بك، دون الإخلال بحقوق رام الله استور الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام العامة.
10.1. في هذا القسم، سيتم استخدام كلمة “متجر” و”موقع” بالتبادل للإشارة إلى موقع رام الله استور الإلكتروني وتطبيقات الهاتف.
10.2. يجوز لك القيام بما يلي:
10.2.1. عرض صفحات من موقع رام الله استور على المتصفح؛
10.2.2. تنزيل الصفحات من موقع رام الله استور للاحتفاظ المؤقت بها؛
10.2.3. طباعة صفحات من موقع رام الله استور للاستخدام الشخصي وغير التجاري، بشرط ألا تكون هذه الطباعة بشكل دوري أو مبالغ فيه؛
10.2.4. تحميل ملفات الصوت والفيديو من على موقع رام الله استور باستخدام مشغل الفيديو والمحتوى الصوتي؛
10.2.5. استخدام خدمات المتجر الخاص بنا عن طريق المتصفح، مع مراعاة الأحكام الأخرى لهذه الشروط والأحكام العامة.
10.3. باستثناء ما هو مسموح به في القسم رقم 10.2 أو النصوص الأخرى لهذه الشروط والأحكام العامة، فإنك تلتزم بعدم تحميل أي محتوى من موقع رام الله استور أو حفظ أي من هذا المحتوى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
10.4. يمكن فقط استخدام موقع رام الله استور لأغراضك الشخصية والتجارية فيما يتعلق ببيع أو شراء المنتجات على الموقع.
10.5. تلتزم بعدم تعديل أو تغيير أي محتوى على موقع رام الله استور، باستثناء ما هو مسموح به صراحةً في هذه الشروط والأحكام العامة.
10.6. إذا لم تكن تملك أو تدير أي حقوق خاصة بأي محتوى على موقع رام الله استور، تلتزم بعدم:
10.6.1. إعادة نشر المحتوى المتواجد على موقع رام الله استور (بما في ذلك إعادة النشر على موقع آخر)؛
10.6.2. بيع أو تأجير أو ترخيص محتوى من على موقع رام الله استور؛
10.6.3. عرض أي محتوى من موقع رام الله استور بشكل عام؛
10.6.4. استغلال المحتوى لأغراض تجارية؛
10.6.5. إعادة توزيع المحتوى.
10.7. على الرغم من الأحكام الواردة بالقسم رقم 10.6، يجوز إعادة توجيه روابط المنتجات وإعادة توزيع نشرة رام الله استور الإخبارية والمحتوى الترويجي الخاص بـ رام الله استور في شكل مطبوع أو إلكتروني إلى أي شخص.
10.8. يحق لموقع رام الله استور تعليق أو تقييد الوصول إلى الموقع بشكل كلي أو جزئي و/أو استخدام أي خاصية على الموقع.
10.9. تلتزم بعدم القيام بأي من الأنشطة التالية على موقع رام الله استور:
10.9.1. استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال أو اتخاذ أي إجراء من شأنه إلحاق الضرر بالموقع أو إعاقة أدائه أو إتاحته أو سهولة الوصول إليه أو نزاهته، أو أمنه؛
10.9.2. استخدام الموقع بأي طريقة غير أخلاقية أو غير قانونية أو احتيالية؛
10.9.3. اختراق أو التلاعب بالموقع؛
10.9.4. التحايل على أنظمة التوثيق أو الحماية الخاصة بالموقع؛
10.9.5. استخدام الموقع لنسخ أو تخزين أو نشر أو توزيع أي برامج ضارة أو فيروسات؛
10.9.6. فرض حمولة زائدة على موارد الموقع؛
10.9.7. فك تشفير أي اتصالات مرسلة إلى الموقع؛
10.9.8. استخدام الموقع لجمع البيانات دون موافقة خطية؛
10.9.9. استخدام الموقع عبر أي وسيلة آلية باستثناء فهرسة محرك البحث؛
10.9.10. مخالفة التعليمات الواردة في ملف robots.txt على الموقع؛
10.9.11. استخدام البيانات التي تم جمعها من الموقع لأي نشاط تسويق مباشر.
11.1. مع مراعاة النصوص الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة:
11.1.1. تمتلك رام الله استور مع المرخصين جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المتعلقة بالموقع الخاص بـ رام الله استور وكافة المحتويات الموجودة عليه.
11.1.2. جميع حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بموقع رام الله استور والمحتويات المنشورة على الموقع محفوظة.
11.2. جميع شعارات رام الله استور والعلامات التجارية الخاصة بها سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، هي ملكية حصرية لـ رام الله استور، ولا يسمح باستخدام هذه العلامات التجارية بأي شكل من الأشكال، ويُعد استخدامها انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بالشركة.
11.3. جميع العلامات التجارية الخاصة بأطراف أخرى، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة، المعروضة على الموقع هي ملك لأصحابها، ولا تضمن رام الله استور أي علاقة مع تلك الأطراف، ولا يجوز للشركة منح أي تراخيص خاصة بهذه العلامات التجارية.
12.1. يوافق البائعون على معالجة بياناتهم الشخصية وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ رام الله استور.
12.2. تقوم رام الله استور بمعالجة جميع البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من خلال المتجر وخدماته ذات الصلة وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط.
12.3. يتحمل البائعون كامل المسؤولية تجاه المشترين في حال إساءة استخدام بيانات المشترين الشخصية، ولن تتحمل رام الله استور أي مسؤولية تجاه المشترين فيما يتعلق بإساءة استخدام تلك البيانات.
13.1. تدير رام الله استور برنامجًا لمكافحة غسيل الأموال وتحتفظ بالحق في إجراء فحوصات العناية الواجبة على جميع مستخدمي المتجر.
13.2. يلتزم البائعون بتوفير جميع المعلومات والوثائق الخاصة بنشاطهم التجاري بالإضافة إلى إمكانية دخول مقرهم التجاري عند طلب رام الله استور، وذلك للأسباب التالية:
13.2.1. من أجل التحقق من التزامهم بشروط وأحكام هذا العقد وتنفيذ التزاماتهم بموجبه.
13.2.2. بهدف تقديم الكشوف بموجب أمر صادر عن محكمة أو هيئة حكومية أخرى.
13.2.3. كما يقتضي القانون أو اللوائح المعمول بها.
14.1. يقر البائع بما يلي:
14.1.1. رام الله استور تسهل للمتجر التفاعل بين المشترين وأطراف ثالثة بائعين.
14.1.2. يظل البائع المعني بالمنتج مسؤولاً عن المنتجات التي يتم بيعها على المتجر.
14.1.3. في حال حدوث مشكلة ناتجة عن شراء منتج من المتجر، يجب على المشتري أن يتواصل مع البائع المعني لحل المشكلة.
14.1.4. إذا قام العميل بتقديم طلب يحتوي على عدة قطع من نفس المنتج أو طلبات مكررة، سيتم التعامل مع الطلب باعتباره تجاريًا وقد يتم إلغاء جميع الطلبات أو الإبقاء على واحد فقط.
14.2. يلتزم البائعون بتقديم معلومات دقيقة وكاملة حول منتجاتهم:
14.2.1. يضمن البائع دقة المعلومات المتعلقة بالمنتجات.
14.2.2. يضمن البائع تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات.
14.2.3. يمكن للمشتري الاعتراض على دقة أو اكتمال المعلومات المتعلقة بالمنتج من خلال الإجراءات المنصوص عليها في سياسة حل النزاعات.
14.3. لا تضمن رام الله استور أن المتجر سيعمل بدون أخطاء أو أن الخدمات ستكون متاحة أثناء أحداث خارج السيطرة.
14.4. تحتفظ رام الله استور بالحق في إيقاف أو تعديل بعض أو كل الخدمات دون إشعار مسبق، ولن يكون للبائع الحق في المطالبة بأي تعويضات.
14.5. إذا توقفت رام الله استور عن تقديم الخدمة، سيتم تقديم إشعار مسبق للمستخدمين.
14.6. لا تقدم رام الله استور أي ضمانات متعلقة بالنتائج التجارية لاستخدام المتجر.
14.7. تستبعد رام الله استور أي مسؤولية أو ضمانات خارج نطاق ما هو منصوص عليه في هذه الشروط.
15.1. لا يوجد في هذه الشروط والأحكام العامة ما يلي:
15.1.1. يحدد أي مسؤوليات بأي شكل يخالف القانون المعمول به؛ أو
15.1.2. يستبعد أي حقوق أو التزامات قانونية لا يمكن استبعادها بموجب القانون.
15.2. تحديد واستبعاد المسؤولية في البند 15، بالإضافة إلى النصوص الأخرى في هذه الشروط والأحكام العامة:
15.2.1. تخضع للبند 15.1؛
15.2.2. تحكم كافة الالتزامات الناشئة بموجب هذه الشروط أو المتعلقة بها، بما في ذلك المسؤولية المدنية الناشئة عن الخطأ أو الإهمال، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة.
15.3. رام الله استور غير مسؤولة تجاهك عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن الخدمات المجانية المقدمة.
15.4. لا يتجاوز إجمالي مسؤولية رام الله استور تجاهك فيما يتعلق بأي عقد، إجمالي المبلغ المدفوع أو المستحق السداد.
15.5. دون الإخلال بالبند 15.4، رام الله استور غير مسؤولة عن:
15.5.1. أي خسائر ناتجة عن انقطاع أو خلل في الموقع؛
15.5.2. أي خسائر بسبب أحداث خارجة عن سيطرة رام الله استور؛
15.5.3. أي خسائر تجارية مثل فقدان الأرباح أو الإيرادات؛
15.5.4. فقدان أو تلف البيانات أو البرامج؛
15.5.5. أي خسائر غير مباشرة أو استتباعية.
15.6. يرجى التحقق من صحة بياناتك، حيث لا يمكن تعديل الطلب بعد إتمامه.
15.7. تعترف بأن رام الله استور كيان محدود المسؤولية، وتتفق على عدم رفع دعاوى شخصية ضد مسؤوليها أو موظفيها.
15.8. يحتوي موقع رام الله استور على روابط لمواقع أخرى تابعة لأطراف ثالثة، ولا تتحمل رام الله استور أي مسؤولية عن استخدامها.
16.1. تتعهد بتعويض رام الله استور عن:
16.1.1. أي خسائر أو تكاليف ناشئة عن استخدامك للموقع أو انتهاكك للشروط.
16.1.2. أي مسؤولية ضريبية قد تتحملها رام الله استور نتيجة عدم قيامك بسداد أو استقطاع الضرائب.
17.1. تسجيل حسابك على رام الله استور يبقى ساريًا وفقًا لهذه الشروط.
17.2. إذا انتهكت الشروط، يحق لـ رام الله استور اتخاذ الإجراءات التالية:
17.2.1. تعليق وصولك مؤقتًا؛
17.2.2. منعك بشكل دائم؛
17.2.3. حجب عنوان IP الخاص بك؛
17.2.4. الاتصال بمزودي خدمات الإنترنت لحجب وصولك؛
17.2.5. تعليق أو حذف حسابك؛
17.2.6. اتخاذ إجراءات قانونية.
17.3. يجب عدم اتخاذ أي إجراءات للتحايل على حظر وصولك.
18.1. تشكل هذه الشروط والأحكام العامة الاتفاق الكامل بينك وبين رام الله استور فيما يتعلق باستخدام الموقع، وتحل محل أي اتفاقات سابقة.
19.1. في حالة وجود تضارب بين هذه الشروط والأحكام العامة وشروط وأحكام البائع، أو أحكام وسياسات وإرشادات رام الله استور، فإن الترتيب المطبق سيكون كما يلي: هذه الشروط، ثم شروط وأحكام البائع، ثم أحكام وسياسات وإرشادات رام الله استور.
20.1. يحق لـ رام الله استور مراجعة هذه الشروط والأحكام العامة، وشروط وأحكام البائع، وأحكام وسياسات وإرشادات رام الله استور من وقت لآخر. تنطبق الشروط التي تم مراجعتها من تاريخ نشرها على متجر رام الله استور.
21.1. لا يُعتبر أي تنازل عن أي إخلال في هذه الشروط تنازلاً ضمنيًا أو مستمرًا عن أي إخلال آخر.
22.1. إذا قررت أي محكمة أو سلطة مختصة أن نصًا من هذه الشروط غير قانوني أو غير نافذ، ستظل الأحكام الأخرى سارية.
22.2. إذا كان نص غير قانوني أو غير نافذ يمكن أن يكون قانونيًا إذا تم حذف جزء منه، يُعتبر هذا الجزء محذوفًا وتظل باقي الأحكام سارية.
24.1. يُعتبر العقد بموجب هذه الشروط لصالح الطرفين ولا يُقصد به استفادة طرف ثالث.
24.2. ممارسة حقوق الأطراف لا تتطلب موافقة أي طرف ثالث.
25.1. تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين الإقليم.
25.2. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه الشروط للاختصاص القضائي لمحاكم الإقليم.
26.1. يحق لـ رام الله استور إلغاء أي طلبات من عملاء ينتهكون سياسة الاستخدام العادل باستخدام قسائم من أكثر من حساب في آن واحد.
26.2. بعض عملاء J-force قد يحصلون على خصومات تلقائية، لذلك لا يحق لهم استخدام أي قسائم ترويجية، وسيتم إلغاء أي طلب تابع لـ J-force في حالة مخالفة هذا الشرط.
27.1. يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة في الموقع.
27.2. يمكنك التواصل مع البائعين للاستفسارات بعد البيع من خلال طلب تفاصيل الاتصال الخاصة بهم من رام الله استور وفقًا لسياسة حل النزاعات.
27.3. توافق على تلقي الإشعارات إلكترونيًا من رام الله استور، وسيتم اعتبار جميع هذه الاتصالات كإخطارات مكتوبة تم استلامها بشكل صحيح.